En la industria financiera, cada interacción cuenta. Por eso en BCP Global desarrollamos una solución pensada para escalar la atención al cliente sin fricción, manteniendo la calidad, la disponibilidad y la eficiencia operativa que las instituciones necesitan.
Te presentamos a Max, nuestro asistente virtual con inteligencia artificial. Integrado al ecosistema digital de Vestiva y diseñado para instituciones financieras, asesores patrimoniales y sus clientes, Max combina tecnología de OpenAI con una implementación sencilla y segura.
¿Qué es Max y cómo mejora la experiencia B2B?
Max fue desarrollado con un propósito claro: optimizar la eficiencia operativa y mejorar la atención al cliente en un entorno financiero cada vez más demandante. Esta solución se integra directamente en el ecosistema digital de Vestiva, y está disponible 24/7 para dar soporte en procesos clave como:
- Información sobre productos financieros
- Procesos de onboarding y apertura de cuentas
- Consultas frecuentes sobre servicios, requisitos y soporte
Beneficios clave para instituciones financieras
🤖 Asistencia automatizada y precisa
Max puede manejar un alto volumen de interacciones simultáneas, respondiendo con precisión a preguntas frecuentes sin demoras ni desgaste humano.
🔄 Actualización continua y adaptabilidad
Gracias a su integración con las soluciones de Vestiva, Max siempre opera con la información más reciente, adaptándose a las necesidades de cada institución o cliente.
🔧 Implementación amigable y soporte dedicado
Su configuración es sencilla y su mantenimiento, mínimo. Nuestro equipo acompaña todo el proceso, asegurando una experiencia fluida para tus asesores y usuarios finales.
¿Max reemplaza a los asesores humanos?
No. Max no está diseñado para ofrecer asesoramiento financiero personalizado, pero sí para ser un primer punto de contacto inteligente y eficiente. De esta forma, los asesores pueden concentrarse en tareas de mayor valor estratégico, mientras Max se encarga de las consultas operativas del día a día.
Una solución pensada para escalar
Con Max, las instituciones financieras pueden escalar su atención al cliente sin multiplicar costos operativos. Este asistente se convierte en una extensión natural del equipo, ofreciendo disponibilidad constante y respuestas coherentes sin descanso.
"Nuestro Asistente con IA está diseñado para facilitar el trabajo de las instituciones financieras y asesores, manejando las consultas diarias de los clientes."
— Mauricio Armando, CEO de BCP Global
¿Cómo empezar a usar Max?
Si formas parte de una institución financiera aliada de Vestiva, acceder a Max es tan simple como visitar nuestra página web. Tus clientes ya pueden interactuar con el asistente y experimentar una atención más ágil, clara y eficiente.
¿Por qué elegir Max?
✅ Mejora la experiencia del cliente sin perder el toque humano
✅ Reduce la carga operativa de tu equipo de atención
✅ Fortalece tu propuesta digital como institución innovadora
✅ Garantiza precisión, seguridad y escalabilidad
¿Listo para transformar tu canal de atención con inteligencia artificial?
Solicita una demostración personalizada y descubre cómo Max puede integrarse a tus operaciones y potenciar tu atención al cliente de forma inmediata.
