En la industria financiera, cada interacción cuenta. Por eso en BCP Global desarrollamos una solución pensada para escalar la atención al cliente sin fricción, manteniendo la calidad, la disponibilidad y la eficiencia operativa que las instituciones necesitan.
Te presentamos a Max, nuestro asistente virtual con inteligencia artificial. Integrado al ecosistema digital de Vestiva y diseñado para instituciones financieras, asesores patrimoniales y sus clientes, Max combina tecnología de OpenAI con una implementación sencilla y segura.
Max fue desarrollado con un propósito claro: optimizar la eficiencia operativa y mejorar la atención al cliente en un entorno financiero cada vez más demandante. Esta solución se integra directamente en el ecosistema digital de Vestiva, y está disponible 24/7 para dar soporte en procesos clave como:
🤖 Asistencia automatizada y precisa
Max puede manejar un alto volumen de interacciones simultáneas, respondiendo con precisión a preguntas frecuentes sin demoras ni desgaste humano.
Gracias a su integración con las soluciones de Vestiva, Max siempre opera con la información más reciente, adaptándose a las necesidades de cada institución o cliente.
Su configuración es sencilla y su mantenimiento, mínimo. Nuestro equipo acompaña todo el proceso, asegurando una experiencia fluida para tus asesores y usuarios finales.
No. Max no está diseñado para ofrecer asesoramiento financiero personalizado, pero sí para ser un primer punto de contacto inteligente y eficiente. De esta forma, los asesores pueden concentrarse en tareas de mayor valor estratégico, mientras Max se encarga de las consultas operativas del día a día.
Con Max, las instituciones financieras pueden escalar su atención al cliente sin multiplicar costos operativos. Este asistente se convierte en una extensión natural del equipo, ofreciendo disponibilidad constante y respuestas coherentes sin descanso.
"Nuestro Asistente con IA está diseñado para facilitar el trabajo de las instituciones financieras y asesores, manejando las consultas diarias de los clientes."
— Mauricio Armando, CEO de BCP Global
Si formas parte de una institución financiera aliada de Vestiva, acceder a Max es tan simple como visitar nuestra página web. Tus clientes ya pueden interactuar con el asistente y experimentar una atención más ágil, clara y eficiente.
✅ Mejora la experiencia del cliente sin perder el toque humano
✅ Reduce la carga operativa de tu equipo de atención
✅ Fortalece tu propuesta digital como institución innovadora
✅ Garantiza precisión, seguridad y escalabilidad
¿Listo para transformar tu canal de atención con inteligencia artificial?
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